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"Air France Protect" pour un voyage 100% flexible

Parue le - 13 octobre 2020

Air France adapte sa politique commerciale et propose à ses clients des billets  « 100% flexibles » afin de les accompagner sereinement dans leurs projets de voyage et faciliter leurs démarches en cas d’imprévu :

  • Si le client souhaite annuler son voyage, son billet est modifiable sans frais et sans justificatif, à la date et vers la destination* de son choix. S’il le préfère, il peut bénéficier d’un avoir remboursable. Ces mesures s’appliquent pour tous les voyages jusqu’au 31 mars 2021.
  • Si le vol est annulé par la compagnie, le client a le choix de reporter son voyage à la date et vers la destination* de son choix, de demander un remboursement intégral de son billet ou de bénéficier d’un avoir, également remboursable si non utilisé.

Air France suit au quotidien l'évolution de la situation sanitaire à travers le monde et s’engage à garantir à ses clients les meilleures conditions de sécurité sanitaire tout au long de leur voyage.

En savoir plus sur « Air France Protect »


"Si j’annule mon vol, si mon vol est annulé,  délai de remboursement, qu’en est-il ?"  Réponses d’Air France en images.


*si la modification de la destination entraîne une modification du prix, seule la différence tarifaire sera appliquée.

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